Rejsy z przelotem - pytania i odpowiedzi

1. REZERWACJA REJSU

Po otrzymaniu zapytania, Dział Rezerwacji sprawdzi dostępność miejsc na statku i w samolocie, a następnie potwierdzi i prześle wycenę pakietu. 

Po akceptacji wyceny, należy przesłać dane uczestników do umowy. Do ostatecznej rezerwacji miejsc w samolocie oraz kabiny, konieczna jest akceptacja umowy oraz przesłanie potwierdzenia wpłaty.

Zalecamy jak najszybsze dopełnienie formalności w celu zabezpieczenia miejsc w aktualnych cenach.

2. ODPRAWA NA LOTNISKU

Odprawa biletowo-bagażowa odbywa się przy stanowiskach check in przewoźnika na lotnisku na podstawie dokumentu tożsamości. Odprawa rozpoczyna się na ok. 2-3h przed rejsem. Numery stanowisk odprawy znajdują się na tablicach informacyjnych lub w punkcie informacyjnym. Sugerujemy wczesne udanie się do wyznaczonych bramek, aby uniknąć ewentualnego spóźnienia na lot.

3. BAGAŻ

Cena pakietu obejmuje przelot z 1 sztuką bagażu głównego (rejestrowany - nadawany przy stanowiskach odprawy check-in) - oraz z 1 sztuką bagażu podręcznego zabieranego na pokład samolotu.

4. TRANSFERY - PRZEJAZDY POMIĘDZY LOTNISKIEM, HOTELEM A PORTEM

Po wylądowaniu na lotnisku docelowym należy odebrać bagaż i bezzwłocznie udać się do w kierunku wyjścia, a następnie odnaleźć stanowisko oznaczone logotypem armatora lub miejsce zbiórki wskazane na voucherze. Transfer odbywa się bezpośrednio do portu, zbiorowo z innymi uczestnikami rejsu (ze względu na grupowy charakter transferu czas oczekiwania na przedstawiciela/odjazd autokaru może być wydłużony).

Informacje o transferze powrotnym z portu na lotnisko zostaną przedstawione w przeddzień wyokrętowania. Informacja ta zostanie podana w gazetce pokładowej lub w recepcji statku.

Numer alarmowy do osoby koordynującej transfery, znajduje się w dokumentach podróży.

5. NOCLEGI PRZED/PO REJSIE 

Przy rezerwacji pakietu z noclegiem w cenie, lokalizacja oraz nazwa hotelu  z harmonogramem transferów zostaną wskazane przez przedstawiciela linii oceanicznej na lotnisku po przylocie. Nocleg tranzytowy nie zawiera w cenie śniadania, można je wykupić bezpośrednio w recepcji hotelu. Hotel może znajdować się w miejscowości docelowej lub jej najbliższej okolicy. Zwiedzanie okolicy może odbywać się wyłącznie we własnym zakresie, transfery organizowane są bezpośrednio z/do portu.

6. ODPRAWA W PORCIE

Odprawa biletowo-bagażowa w porcie rozpoczyna się ok. 5-6 godzin przed godziną wypłynięcia, a kończy się na 3 godziny przed wypłynięciem. Transfery z lotniska (lub z hotelu), organizowane są bezpośrednio do portu, bez przystanków na zwiedzanie okolicy.

Godziny postojów w kolejnych portach oraz godzina obowiązkowego powrotu na statek przed wypłynięciem (zwykle 30 minut wcześniej) publikowane są codziennie w gazetce pokładowej.

7. WYCIECZKI FAKULTATYWNE

Podczas rejsu organizowane są wycieczki fakultatywne w języku angielskim (płatne dodatkowo) pozwalające poznać najciekawsze zabytki w okolicy portu. Rezerwacji można dokonać przed rejsem przez kontakt z opiekunem rezerwacji lub w aplikacji/panelu klienta wybranej linii armatora. Wczesna decyzja gwarantuje większą dostępność miejsc.